商业市场,新华三要打“阵地战”
时间:2023-02-21 07:40:10 来源:戈叔说IT
新华三下决心,要打“阵地战”,要在商业市场步步为营的打“阵地战”。在此之后,每一块“网格”、每一款产品、每一家伙伴,都将成为新华三的阵地,也都将成为新华三争夺的阵地。
(资料图片)
不破楼兰终不还
过去20年间,科技企业习惯以“碎银满地”的鸡汤,“鼓舞”合作伙伴拓展商业市场。当然,对此你情我愿的事情,科技企业也算厚道地匹配了回报丰厚的渠道政策,以及“伙伴优先”的市场空间。
但这种“兄弟们,给我冲”的模式,显然收效有限——只许以利益或表达态度,并不足以解决合作伙伴面临的现实困难;机械地复制成功经验,也不足以体现科技企业对商业市场的敬畏。
而且身处商业市场的合作伙伴,冲锋陷阵时还常有后顾之忧。他们看重公正透明的市场秩序,尤其希望在项目报备、项目授权等细节中获得安全感;他们希望优化商务流程,尤其希望方案报价、产品物流等环节,不要耽误用户的时间;他们更期待拿到专属于商业市场的产品,因为低配的“简单”,并不是用户需要的高效“简捷”。
上述事虽巨,新华三正逐一解决。
显然,新华三打的是“阵地战”,其中核心就是步步为营的“厂商一体”——将产品、方案、技术、服务、营销、商务等各项能力同步下沉,并将上述能力深度融入合作伙伴,最终形成“厂商一体”。
这项工作从2022年开始推进,并于此前陆续落实了“网格化”、“大平台、小前端”,以及A计划合伙制、优选合作伙伴(OP+)等策略。或者说,没有这几项工作的铺垫,新华三就不可能在商业市场展开后续计划。
行业细分与网格联动
再换另一维度解释。
“网格”概念由来已久,科技企业将商业市场,细分为不同行业和区域的“网格”,以求形成精细化的市场覆盖,以求实现伙伴能力与用户需求的精准化配备。同时,科技企业也会通过严格的项目报备制度,最大限度地保护网格内伙伴的前期市场投入。
但新华三对“网格”的理解和定义稍有不同,其既将“网格”视为市场覆盖的手段,视为“厂商一体”的最前沿阵地,也将“网格市场”定义为“细分行业市场”的延伸。也就是说,新华三正在联合伙伴,在政府、教育、医疗、企业等细分行业领域建立标杆案例,并推动标杆案例迅速在“网格市场”复制,而且还不是机械性的复制。
新华三已推出网格专属产品,以支撑标杆案例复制过程中,用户细微不同的需求。同时,新华三还设置网格专属人员,以全面支撑伙伴业务,帮助伙伴降低复制成本,满足用户多样化需求。
目前,新华三在商业市场,已经建立了524个网格,落地了100+网格特许经营的A计划合伙制公司,遴选了350多家OP+优质渠道商。对比,新华三集团商业BG总裁王鑫再次发出了三个“更多”的邀请:“新华三还会开放更多网格,落地更多A计划合伙制公司,邀请更多优秀的ICT人才回乡创业,与新华三共创乡村振兴、数字化事业新平台。”
分销业务化繁为简
分销业务则是“厂商一体”的另一重点任务。2023年,新华三以产品维度、伙伴角色维度,对分销业务进行细化——针对IT、CT,以及小贝、安全、云智、微模块等不同产品线,设置不同渠道政策;针对金银牌伙伴、省级代理、集成商、工程商等不同类型的合作伙伴,推出不同支撑策略。
但落地于具体执行,“化繁为简”成为政策主线。新华三将突出爆品以精炼产品,简化考核以精简政策。这就很回归了商业本质——“细化”是市场深耕的同义词,但市场细化、赋能细化的同时,更应辅以政策简化。
“化繁为简”的分销政策,就将更利于推动合作伙伴巩固每一块产品阵地,推动合作伙伴建立销售服务一体化能力。最终,新华三也将合作伙伴形成“厂商一体”的商业共同体,合作拓展更大的市场空间。
三个在线的“平台赋能”
不仅如此。
支撑上述生态体系的即三个“在线”平台。2023年,新华三提出了三个“在线”的平台赋能——商城“在线”统中台,优化多方沟通链路;移动“在线”优体验,搭建一站式运营平台;赋能“在线”架桥梁,200+销售团队幕后支撑。
1新华三在线商城
2022年,原厂直营模式的“新华三商城”上线,这是营销创新背后的一次生态变革。商城将“用户、渠道、原厂”,拉在同一数字平台中协同合作。此一举两得地磨平了商业市场的两个Bug——不仅缩短了信息流、资金流、物流的神经反射弧,生态环境更因此“公开、公正、透明”。
2移动小贝APP
延续此思路,为提升生态合作效率,降低合作伙伴营销推广、方案销售、交付运维成本,2023年,新华三即将推出小贝APP。这是一款针对分销产品的轻量化、一站式随身工具。其可将新华三的各项业务能力,延伸至市场末端的工程商,可全面覆盖分销业务的商机发现、售前、销售、下单、物流跟踪、安装实施、售后运维等环节,可实现手机端开局、手机运维等端到端商业活动。
3在线销售团队
此外,面对ICT人才需求激增问题,新华三以培养原厂人员的标准,按照三类销售岗位、五大能力分层来搭建网上课程,赋能合作伙伴团队,做到能力共建。2023年,新华三更将组建超过200位的在线销售团队,支持我们的核心伙伴。通过高度标准化、系统化的工作,帮助伙伴减负、赋能、提效、增值。
诚意十足的“产品突破”
以此同时。新华三的“产品突破”也是诚意十足。2023年,新华三以场景化、轻量化、融合化、爆品化为原则,打造全新的产品和方案,为商业市场的“阵地战”做好准备,为合作伙伴拓展商业市场提供数字化利器。
目前,新华三各大产品线,均已组建商业专职研发团队,服务于商业市场。以商业安全产品线为例,其已发布12款新品,其中包括7款区县级防火墙、4款应用安全产品、1款态势一体机。
此外,另两项工作更显诚意:重塑IPD流程、发布专属商业市场的两大操作系统。前者将产品从研发到上市全流程缩短30%以上;后者满足不同规模的商业用户对易用性和场景化的需求,满足伙伴在项目交付和产品运维方面的要求。
而作为对上述策略的总结,也正如王鑫最后所说:
在充满希望的2023年,新华三商业BG将继续修炼内功,秉承“大平台、小前端、携伙伴、耕网格”的发展理念,新华三商业市场业务将聚焦“厂商一体、平台赋能、产品突破”三大策略。通过产品和解决方案的差异化,团结最广泛的生态,最大化实现市场覆盖,赋能商业市场百行百业的数字化升级。
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